樂灣云呼叫中心是一套智能交互式語音應答系統,將互聯網、智能穿戴設備等渠道接入呼叫中心,及時響應老人的需求,派單給相關的服務人員,持續跟蹤服務過程和質量,并且提供數據分析,為優化服務質量提供參考依據。
適用于需要為老人提供呼叫服務的場合,例如養老服務中心、居家上門服務中心、家庭床位照護運營中心等。
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